用户服务协议

更新日期:2026年8月20日 | 生效日期:2026年8月20日

一、协议范围

本协议是您与湖南叙浙健康科技有限公司("叙浙"、"我们")就使用叙浙官方网站(xzjk.asia)所订立的契约。注册或下单即视为您接受本协议全部条款。

二、账户

1. 您注册时须提供真实有效的手机号码,并对账户下的全部操作负责;

2. 请妥善保管账户信息,发现盗用请立即联系我们;

3. 账户仅限个人使用,不得转让、出租。

三、订单与价格

1. 页面展示的价格均为人民币含税价,商品以"下单成功"的先后顺序确定归属;

2. 如因系统故障、标价错误等原因导致订单异常,我们有权在依法合规的前提下与您协商处理;

3. 订单提交后,我们将通过页面或短信告知发货安排。

四、配送

1. 默认使用顺丰或京东物流,工作日 17:00 前支付的订单当天出库(法定节假日顺延);

2. 单笔订单满 99 元包邮,未满 99 元收取 8 元运费(偏远地区除外);

3. 送达时间受天气、交通等不可抗力影响,具体以物流信息为准。

五、退换货

1. 自签收之日起 7 日内,商品存在质量问题或与描述不符的,可无理由退货,运费由我们承担;

2. 非质量问题的退换,商品及配件、包装须保持完好,来回运费由您承担;

3. 以下情形不支持退换:已激活使用的耳机类商品、定制商品、已拆封的贴膜类商品等(质量问题除外)。

六、知识产权

本网站的文字、图片、页面设计等内容的知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可,不得复制、转载或用于商业用途。

七、责任限制

在法律允许的范围内,我们仅对本网站提供的服务承担直接且可预见的责任,赔偿总额以该订单实际支付金额为限。

八、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系方式

联系我们:service@xzjk.asia 400-806-3721(工作日 9:00-18:00)。

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